| 定義 |
１．「本サービス」とは、インターネットを利用した高速バス予約等を目的として当社が主催、運営するサイトを
いいます。 |
| ２．「利用者」とは、本規約を承諾の上、本サービス所定の予約登録をしていただいた方をいいます。 |
| 第1条【利用規約の範囲】 |
| 本規約は、本サービスの利用者に適用されます。利用者は、画面上で「ご利用規約に同意して予約する」ボタンをクリックすることによって本規約の内容への同意を表明し本規約の内容を承諾しているものとみなします。 |
| 第2条 |
| 本サービスを利用して予約した高速バス便の乗車券類の取扱い等の営業制度、その他運行に関する事項については、当社が別途定める約款等により取扱います。 |
| 第3条【サービスの範囲】 |
１．利用者は本サービスを通して高速バス便の空席照会および予約登録のサービスを利用することができ
ます。
２．本サービスにより提供される高速バス予約サービスは、当社が指定した路線、便に対して実施されま
す。
３．当社は、第4条に定める通知をもって、全各号に定める本サービスメニューを追加 または削除すること
ができるもとします。
４．本サービスは無料で利用者に提供いたします。本サービスをご利用いただく上で手配手数料を当社か
ら利用者へ一切請求しません。ただし、サービス利用により発生いたしました通信料金につきましては
利用者にて負担するものとします。
５．本サービスの提供時間は24時間365日といたします。ただし、メンテナンス作業等当社が一時中断・停
止が必要であると判断した場合、提供時間を変更する場合があるものとします。また、不可抗力により
サービスの提供が困難になった場合、提供時間を変更する場合があるものとします。さらに、本サービ
スの一時中断・停止により利用者が被った一切の不利益・損害について当社は一切の責任を負わな
いものとします。 |
| 第4条【利用者への通知】 |
| 当サイトの運営に関する利用客への通知（規約の改定、サービスの追加、変更および廃止等を含む）は、当社ホームページ上で行われるものとします。なお、当該通知が当社サイト内に掲載された時点をもって利用者への通知が完了したものとみなします。 |
| 第5条【禁止事項】 |
利用者は、本サービスの利用にあたって、次の各号の行為を行ってはならないものとします。
１．当サイトもしくは当社に損害を与える行為および与える恐れのある行為。
２．コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通して、または本サービスに関連して使用、
もしくは提供する行為。
３．第三者に迷惑、不利益を与えるための行為、公序良俗に反するような行為、法令に違反する行為、ま
たは反する恐れのある行為。
４．本サービスが提供する予約サービスにおいて、二重予約など不正な予約。
５．その他、当社が不適切と判断する行為。 |
| 第6条【利用資格の中断・取り消し】 |
１．利用者が次の各号に該当する場合、当サイトは、事前に通知することなく、直ちに当該利用者の利用
資格を中断または将来に向かって取り消すことができるものとします
①予約登録にあたって、虚偽の申告をしたことが判明した場合
②第5条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
③本規約に違反した場合
④メールアドレス・電話番号の変更等により連絡が取れなくなった場合
⑤本サービスの運営を妨害した場合
⑥その他、利用者として不適切と当社が判断した場合
２．当社が、前項の措置をとったことにより、当該利用者が本サービスを利用できず、これにより損害が発
生した場合でも、当社は一切責任を負いません。 |
| 第8条【予約】 |
１．予約完了のメールが利用者に配信された時点で予約が成立したものとします。ただし路線によっては、
利用者が乗車券を購入した時点で完全に予約が成立するものとします。
２．路線によっては、乗車券の購入期限があるものとし、利用者が購入期限までに乗車券を購入しなかっ
た場合は予約を取り消しいします。 |
| 第9条【利用者の責任】 |
１．利用者は本サービスを利用できる適切な利用環境を自らの責任と負担において設置するものとします
２．利用者の設備等に起因する本サービスの不具合およびそれがもたらした諸影響を当社では一切の責
任を負いません。
３．利用者は本規約及びインターネット利用のマナーやモラル・技術ルール等を遵守するものとします。利
用者が本規約に反した行為や不正･不法行為を働いたことにより当サイトおよび当社が損害を被った時
には、該当利用者に対して本サービスの利用中止や損害賠償請求を行う場合があります。
４．利用者は、利用者が本規約および法令の定めに違反したことにより、当社および第三者に損害を及ぼ
した場合、当該損害を賠償する責任を負うものとし、当社および第三者を免責することにあらかじめ同意
するものとします。
５．第5条に該当する利用者の行為によって当社および第三者に損害が生じた場合、利用者資格を喪失し
た後であっても、利用者は、すべての法的責任を負うものとします |
| 第10条【当社の責任】 |
１．当社では、本サービスおよびそれに付随するサービスによって発生したあらゆる不具合・紛争に関して
当事者間において誠意ある協議を行い解決に努力をいたしますが、一切の責任・保証は行いません。
２．当社は利用者が送信した予約登録情報が正常に当サイトコンピュータへ到着するかどうか、到着した
予約登録情報が利用者の送信した内容と同一内容であるかについて一切の責任を負わないものとし
ます。
３．利用者は、本サービスを利用するにあたり、必要な暗号処理がなされていた場合においても必ずしも
安全でないことを了承するものとします。
４．当社は、利用者が本サービスを利用することで損害を被ったとしても、一切の責任を負わないものとい
たします。
５．本サービス提供における、遅滞、変更、中断、中止、停止、アクセス制限及び廃止並びにその他本サ
ービスに関連して発生した利用者又は第三者が被ったいかなる不利益、損害について、当社は、一切
の責任を負わないものとします。 |
| 第11条【サービスの変更】 |
１．当社は、本サービスの運営に関し、必要と認める場合、当社の裁量において、本サービスへのアクセ
スを制限することができます。
２．当社は、次の各号に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの運営を中止・中断
できるものとします。
①本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
②戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、
本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
③その他、運用上あるいは技術上当社が各サービスの一時中断、若しくは、停止が必要であるか、
また当社が各サービスの提供が困難と判断した場合
３．当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの運営を当社の関連会社に移管することが
できるものとします。
４．当社は、本サービスの運営を変更・中止・中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するもの
とします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。 |
| 第12条【権利の帰属】 |
| 本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、サービス、手続き、並びに本サービスにより提供されるサービス等及びそれに付随する技術全般に関する権利は、当社に帰属するものであり、利用者は、これらの権利を侵害する行為を一切行ってはならないものとします。 |
| 第13条【個人情報保護】 |
| 本サービスで扱う個人情報については、別途定める「個人情報保護方針」に準ずるものとします。 |
| 第14条【質問等の受付】 |
| 利用者からの本サービスに関する質問、ご意見等の問い合わせについては、下記により受け付けるものとします。 |
関東鉄道株式会社 自動車部
TEL:029-822-3724（受付時間 9:00～17:00 ※土日祝日・年末年始等を除く） |