Q3 整備の仕事で心がけていることは何ですか。

良い仕事をするために一番大切なのが確認作業です。作業は基本的に2人体制でのチーム作業になるので、意思の疎通が大切です。報、連、相を基本に多くの目できっちりと確認作業をすることでミスを減らすことができます。スタッフの雰囲気が、とてもざっくばらんで話しやすいこともコミュニケーションがうまく取れている理由だと思います。この馴染みやすく居心地の良い職場環境が仕事のやる気にも繋がっています。

Q4 今後の目標を教えてください。

2級整備士の資格を取るのが目下の目標です！研修会で頂いた教科書を熟読し、わからないところは先輩方に教えて頂いています。会社がしっかりバックアップしてくれるので、モチベーション高く試験に挑むことができています。

Q5 今後のキャリア形成については？

技術指導をしてくれる先輩方は、関東鉄道バス営業所の整備工場勤務を経験されており、バスに関わる不具合や問題をすぐに解決してしまいます。その先輩方が、バスユーザー様から感謝のお言葉を頂いている姿を見ると、早く私も先輩のように信頼されるメカニックになりたいと思いました。バス営業所の整備工場では、高速バスや路線バス等の定期点検やバス機器類の修理・保守といった、いわゆるバス整備のスペシャリストとして経験を積むことができます。先輩方の凄いところは、単に整備だけではなく、尊い人命を運ぶ車である、という強い信念をもって整備にあたっている姿です。マジでかっこいいです！私もしっかりキャリアを積んでかっこいいメカニックになります！

Q3 営業職を目指す上で必要なスキルや心構えはありますか？

営業は人と接する職業ですので、良い面もあれば先ほど申し上げたように辛いと感じることもあります。そんな時に自分の心をしっかりとコントロールしてモチベーションを維持することが必要になります。関鉄自動車工業は長いお付き合いのお客様がとても多いので、信頼関係が大切です。その分、顔を覚えて頂くことで人と人との繋がりを感じることができます。人が好きな方にはぜひチャレンジしてもらいたい仕事です。

Q4 これから営業を目指したいと思っている方に一言メッセージをお願いします。

営業職を40年やってきてたくさんの出会いと別れがありました。この会社で出会ったスタッフとお客様とは、自分にとってずっと付き合っていきたい大切な関係となっています。人間関係で大切なのは信頼関係。コミュニケ―ションをしっかりととること、約束を守ること。こういった基本的な事を心がけることで、良い関係性が築けると思います。

Q3 フロントの仕事をする上で必要なスキルや知識は？

関鉄自動車工業は幅広い車種を取り扱う会社なので、経験者だったとしても積み上げた知識が通用しないことも少なくありません。知識も経験も後からついてくるものですし、社内には経験豊富なベテランがたくさんいますから、やる気さえあればどんどん成長できます。常連さんが多いので顔を覚えてもらえたり仲良くなれたりすることがこの仕事の魅力の一つなので、人としゃべるのが好き、人と接するのが好きな方ならやりがいを見いだせると思います。

Q4 今後の目標を教えてください。

業務の効率化に力を入れていきたいと思っています。フロント業務はお客様対応以外にも、書類作成や各機関とのやりとりなど、デスクワークが多いので、デジタル化による効率化を進めることで、無駄が減り仕事効率アップに繋げることができます。